PERFIL
Ricardo | Diretor Administrativo / Financeiro
Idade: 40 anos

35 a 45 anos, tem conhecimento avançado em finanças e administração, é o controller da instituição.

Ele é casado e tem filhos, costuma usar LinkedIn e o Google para busca de informações e WhatsApp e Youtube para se comunicar e encontrar conteúdo/entretenimento. Muitas vezes, conhece ou vai em busca do sistema por uma indicação do MEC.

Busca equilíbrio, mais qualidade de vida e tempo com sua família.

Ele enxerga o financeiro como o coração da escola, tem um nível de exigência elevando quando o assunto é finanças. Se ele tiver dúvidas sobre as qualidades e funções do sistema, traz para a reunião alguém que irá assessorá-lo da maneira correta.

Normalmente ele já possui uma solução em sua escola e deseja trocar por uma mais eficiente, que resolva as duas dores mais frequentes, como por exemplo, problemas com boletos. Para ele é muito importante conseguir emitir relatórios e gráficos da situação financeira, a função “régua de cobrança” do SophiA é algo que costuma agradá-lo bastante, além de previsão orçamentária, fluxo de caixa (produto desktop) e painel de gestão. Ele busca também confiabilidade dos dados, pois o sistema atual não consegue entregar isso a ele. Por já ter noção da necessidade de ter um software, não costuma ter uma objeção ao preço dos produtos, mas é exigente com a entrega dos resultados. Ele quer conseguir concentrar todas as informações que ele precisa em um só lugar.

Como está buscando soluções mais adequadas para atender seus problemas, costuma comparar os valores e funcionalidades do SophiA com concorrentes como Sponte e Totvs.

A comunicação facilitada com os alunos também é um ponto importante para ele. Terminal Web do Aluno e do Professor é uma necessidade. Ele quer ter agilidade para liberar lançamentos, inclusive podendo avaliar e fazer isso via celular/tablet.

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Por Redação, em Instituições de Ensino

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